Цель задания: ознакомление с алгоритмом написания письма-ответа туристу
Форма выполнения: Работа выполняется на ПК с программным обеспечением MicrosoftOffice
Требования к оформлению: текстовый документ
Последовательность выполнения задания:1. Открыть документ, создать письмо
2. Обязательно указание адресат письма
3. Отправитель письма
4. Назначение письма
5. Описание запроса
6. Ответ на запрос
7. Подпись письма
Задание:
Вы сотрудник туроператорской фирмы с более чем 20-летним опытом
работы в сфере внутреннего туризма. Ваша компания имеет все необходимое для
работы с туристами: как индивидуальными, так и группами:
- договоры сотрудничества с отелями Санкт-Петербурга.
- профессиональные гиды-экскурсоводы и гиды-переводчики.
- договоры сотрудничества с транспортными компаниями по
предоставлению автобусов и микроавтобусов.
- помощь в бронировании билетов в театр.
- возможность бронирования авиа и жд-билетов.
К вам обратилась фирма с запросом сотрудничества. Фирма запрашивает экскурсии по выходным дням. Цель фирмы: просвещение и объединение сотрудников в нерабочее время.
Вам следует предложить линейку туров для сотрудников данной компании на новый сезон.В Вашем письме должно содержаться предложение в адрес корпоративного клиента, рассматривающего возможность организации экскурсионной программы в Санкт-Петербурге для группы русских туристов.
Критерии оценки выполненных заданий и степени овладения запланированными умениями:
№ п/п | Показатель | Уровни выполнения, баллы |
Наличие и полнота информации, включённой в сообщение: указание адресата письма Отправитель письма Назначение письма Описание запроса Ответ на запрос Линейка от 10 экскурсий Координаты Подпись письма Требования к оформлению и срокам выполнения: - Соответствие оформления работы необходимым требованиям (титульный лист, правила оформления презентации) - Своевременность выполнения работы | Полностью соответствует – 2 балла; Частично соответствует – 1 балл; Ошибка (или не выполнено) – 0 баллов; |
Соответствие баллов отметке:
15-20– «5» отлично
11-14 - «4» хорошо
6 – 10 – «3» удовлетворительно
5 и менее– «2» неудовлетворительно
