Цель задания: заполнить документы на предоставление экскурсионных услуг
Форма выполнения: Работа выполняется на ПК с программным обеспечением Microsoft Office. Продолжение практической работы №14
Требования к оформлению: Заполненные шаблоны: заявка, программа, согласие на обработку данных, договор, список для водителяПоследовательность выполнения задания:1. Внести данные, полученные в Практической 14 в документы
2. Заполнить шаблон: заявка
3. Заполнить шаблон: программа
4. Заполнить шаблон: согласие на обработку данных
5. Заполнить шаблон: договор
6. Заполнить шаблон: список для водителя
Шаблон задания: Добрый день. Мы – родители учеников 6 класса. Хотели бы во время весенних каникул организовать для детей историческую экскурсию по городу. Наша цель – познакомить детей с какой-либо исторической эпохой, достопримечательными объектами города, связанными с историческими личностями и событиями. Если в программе экскурсии будут какие-либо игровые или театрализованные элементы, будем только рады.
Просим Вас подобрать для нас экскурсию. Количество детей в группе – 20 человек. Также будет 3 сопровождающих (взрослых).
Заранее спасибо,
Марина.
Шаблоны для заполнения: ДОГОВОР № ________
НА ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
г. _______ «____» _________ 20__ года
_________________________________________________, именуем___ в дальнейшем «Исполнитель»,
в лице _________________________________________________________________________________, действующего на основании
_______________________________________________________________________________________, и _____________________________________________________________________________________, именуем__ в дальнейшем «Заказчик», совместно именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обеспечивает экскурсионное обслуживание (осуществляет экскурсию, посещение объектов туристского показа, экскурсионную программу, специальный экскурсионный продукт и т.п.) по Заявке Заказчика.
1.2. Все действия сторон по продаже услуг не выходят за гражданско-правовые рамки договоров возмездного оказания услуг.
1.3. Продаже подлежат услуги, включающие организацию экскурсионного обслуживания, другие услуги, необходимые для совершения путешествия индивидуальных лиц и групп граждан.
1.4. Услуги Исполнителя, в т.ч. услуги экскурсовода (гида), связанного с Исполнителем любыми договорными/трудовыми отношениями, трактуются в рамках настоящего договора следующим образом: действия по сопровождению и ознакомлению экскурсантов с туристическими ресурсами, осуществляемые в информационных, учебных, познавательных, культурно-просветительных и других целях, кроме образовательной деятельности.
2. Обязанности сторон
2.1. Обязанности Заказчика:2.1.1. Направить Исполнителю заказ на экскурсионное обслуживание в свободной форме по электронной почте, указанной в договоре, не позднее, чем за _______ до предполагаемого момента оказания услуг на экскурсионное обслуживание.
Предоставить
2.1.2. Предоставить Исполнителю документы и информацию, необходимые для исполнения обязанностей (обязательств) по настоящему договору.
2.1.3. Заказчик имеет право изменить ранее направленный заказ Исполнителю, или аннулировать его, направив соответствующее уведомление об изменении или аннулировании не позднее, чем за ______(без учёта выходных и праздничных дней, установленных законодательством Российской Федерации, до предполагаемого момента оказания услуг).
2.1.4. Своевременно оплатить услуги, входящие в экскурсионное обслуживание, согласно п.3.2.2. настоящего договора.
2.1.5. Нести полную ответственность за соблюдение правил по технике безопасности при оказании услуг, а также за корректное поведение экскурсантов.
2.1.6. Обеспечить предоставление согласий на обработку персональных данных всеми участниками договора, предоставившими таковые в рамках исполнения услуг по настоящему договору согласно форме Приложения №4, являющегося неотъемлемой частью настоящего договора.
2.2. Обязанности Исполнителя:2.2.1. Исполнитель оказывает услугу в соответствии с согласованной Заявкой установленного образца, приведённой в Приложении № 1, которое является неотъемлемой частью настоящего договора, а Заказчик соответственно производит оплату услуги согласно Спецификации, указанной в Приложении №2, которое является неотъемлемой частью договора.
2.2.2. Предоставить Заказчику набор услуг в соответствии с согласованной сторонами Заявкой, а при отсутствии возможности оказания услуг по указанной Заявке, сообщить об альтернативном варианте.
2.2.3. Предоставить Заказчику (экскурсантам) необходимую и достоверную информацию о Программе экскурсии (экскурсионной программы), об услугах, их видах и особенностях, указанную в Приложении №3, которое является неотъемлемой частью договора.
2.2.5. Исполнитель обязуется информировать Заказчика обо всех изменениях цен и условий оказания услуг по e-mail или другим доступным способом связи. В случае если Заказчик не сообщит в течение _________________ о принятии таких изменений от Исполнителя, Заявки, принятые от Заказчика до получения им информации о таких изменениях, обслуживаются Исполнителем по новой цене и на новых условиях оказания услуг.
2.3. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, нанесенный экскурсантами Заказчика третьей стороне или ущерб, нанесенный экскурсанту Заказчика третьей стороной.
2.4. Оказание услуг экскурсантам Заказчика по настоящему договору осуществляется только при наличии документа, подтверждающего факт оплаты Заказчиком экскурсионного обслуживания.
3. Порядок расчётов
3.1. Расчет между Исполнителем и Заказчиком производится по ценам, указанным в Приложение № 2, которое является неотъемлемой частью настоящего договора.
3.2.1. Полная олата Заказчиком услуг по каждой конкретной Заявке в рамках настоящего договора должна быть произведена в срок не менее чем за ________________до начала оказания услуг (исключая праздники и выходные).
3.2.2. Заказчик производит предварительную оплату услуг в размере ______% в срок до «____»_________20__г. в сумме __________________________________________________________, если иное не оговорено в Дополнительном соглашении между Сторонами настоящего договора.
3.2.3. Датой оплаты считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо взнос наличных денежных средств в кассу учреждения.
3.2.4. Исполнитель по итогу оказания услуг в рамках настоящего договора направляет Заказчику Акт выполненных работ за истекший период. Все претензии по оказанию услуг принимаются в течение 5-ти дней от даты окончания оказания услуг. При отсутствии претензий в указанный срок услуги считаются выполненными качественно, в срок и в полном объеме.
3.2.5. В случае просрочки или частичной оплаты платежа по настоящему договору Исполнитель оставляет за собой право приостановить исполнение услуг по договору.
4. Срок действия договора
4.1. Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до момента окончания оказания услуг, указанных в Заявке, либо до момента исполнения сторонами обязательств по настоящему договору.
4.2. Действие договора может быть прекращено досрочно по соглашению сторон.
4.3. Во всех случаях расторжения договора стороны сохраняют все свои обязательства по настоящему договору в период - с даты объявления одной стороной другой стороне о расторжении договора до даты собственно расторжения договора. В случае, если на момент истечения срока действия договора между сторонами будут существовать незавершенные расчеты, либо другие неисполненные обязательства сторон по договору, последний будет действовать до момента надлежащего исполнения таких неисполненных обязательств, либо до другого момента, установленного соглашением сторон.
5. Форс-мажорные обстоятельства
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если докажут, что это было вызвано возникновением обстоятельств непреодолимой силы, а также другие обстоятельства, не зависящие от воли сторон, и не поддающиеся их контролю.
Стороны обязаны уведомлять друг друга о возникновении обстоятельств непреодолимой силы не позднее 3 (трех) рабочих дней с того момента, когда информирующая сторона узнала об их возникновении.
5.2. Такие уведомления, указанные в п.5.1, направляются сторонами посредством электронной или иной связи, позволяющей зафиксировать факт отправки и получения информации (документов) сторонами.
5.3. Если действие обстоятельств непреодолимой силы будет продолжаться более одного месяца, стороны вправе принять (без предъявления взаимных претензий) решение о прекращении действия Договора, либо о приостановлении его действия.
6. Прочие условия договора
6.1. Стороны заявляют и гарантируют, что каждая из них, а также подписывающие договор представители сторон, имеют легитимный юридический статус и правоспособность, позволяющие им заключить договор.
6.2. Любые изменения к договору будут действительными в случае совершения их в письменной форме по обоюдному согласию сторон.
6.3. При заключении договора все предшествующие этому переговоры и переписка по вопросам, урегулированным договором, теряют силу.
6.4. Стороны обязаны информировать друг друга об изменении адресов и реквизитов, оформленных в Договоре.
6.5. Все возникшие споры решаются путём переговоров. В случае недостижения договорённостей, споры разрешаются в Арбитражном суде города ______________.
7. Юридические адреса сторон и банковские реквизиты
| |
Заказчик (ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ИНФОРМАЦИЮ ДОПОЛНИТЬ) __________________________________________ | Исполнитель (ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ИНФОРМАЦИЮ ДОПОЛНИТЬ) |
__________________________________ подпись | __________________________________________ _________________________________ подпись |
| |
|
|
|
ЗАЯВКА
НА ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Экскурсия / Экскурсионная программа обслуживания (название): | |
Дата экскурсии / экскурсионной программы: | |
Время начала экскурсии / экскурсионной программы: | |
Время окончания экскурсии / экскурсионной программы: | |
Количество человек (общее): | |
В том числе количество человек, имеющих льготы (в т.ч. с указанием вида льгот) | |
дети | |
школьники | |
студенты | |
пенсионеры | |
предпенсионеры | |
специальные отраслевые льготы | |
сопровождающие | |
другое (добавить) | |
Язык ведения экскурсии / экскурсионной программы | |
Транспорт: | c нужен c не нужен c есть свой |
Пожелания по транспорту: | |
Адрес подачи транспортного средства: (если заказывается трансфер*) | |
Адрес конечной остановки транспортного средства (если заказывается трансфер*) | |
Имя и контактный телефон Руководителя группы: ответственного лица от Заказчика в день экскурсии / экскурсионного программы (если заказчик не является экскурсантом): | |
Форма оплаты: | c наличная c безналичная |
Дополнительная информация: | |
*Если не заказан трансфер, место встречи с экскурсоводом (гидом) – по программе экскурсии. Сведения о заказчике/плательщике:
ФИО физ.лица или лица, имеющего право действовать от имени юридического лица | |
Наименование юридического лица (при необходимости) | |
Контактный телефон | |
Адрес для доставки/пересылки документов (при безналичной оплате) | |
Адрес электронной почты для отправки фискальных документов согласно Закону 54‑ФЗ | |
Стоимость заказа:
Итого к оплате, руб. | |
Размер предоплаты, руб. | |
Предоплата до | |
Полная оплата услуг до | |
Заказ принят:
Специалист (ФИО) | Контактный телефон | Дата | Подпись |
| | | |
Заказчик (ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ИНФОРМАЦИЮ ДОПОЛНИТЬ) __________________________________________ | Исполнитель (ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ИНФОРМАЦИЮ ДОПОЛНИТЬ) |
__________________________________ подпись | __________________________________________ _________________________________ подпись |
| |
|
|
|
СПЕЦИФИКАЦИЯ
НА ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Экскурсия / экскурсионная программа обслуживания (тема, название) | |
Дата проведения | |
Количество человек в группе: | |
Количество сопровождающих (бесплатно) | |
Количество льготников (если имеются) | |
Цена на одного человека, не имеющего льгот: | |
Цена льготных билетов с указанием вида льгот | |
Общая цена за группу: | |
В стоимость экскурсии / экскурсионной программы обслуживания входит | |
Дополнительно оплачиваются | |
Дополнительная информация с организационными указаниями | |
Заказчик (ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ИНФОРМАЦИЮ ДОПОЛНИТЬ) __________________________________________ | Исполнитель (ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ИНФОРМАЦИЮ ДОПОЛНИТЬ) |
__________________________________ подпись | __________________________________________ _________________________________ подпись |
ПРОГРАММА ЭКСКУРСИИ / ЭКСКУРСИОННАЯ ПРОГРАММА ОБСЛУЖИВАНИЯ
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, ____________________________________________________________
________,
(фамилия, имя, отчество)
документ, удостоверяющий личность___________________ № ____________________
___,
(вид документа)
выдан __________________________________________________________________
_____,
(кем и когда)
зарегистрированный (ая) по адресу: ______________________________________________,
тел.
, адрес эл. почты
,согласен (а) на обработку моих персональных данных: (фамилия, имя, отчество; дата рождения; контактный телефон (дом., мобильный, рабочий); адрес проживания; место работы (учебы), должность, ученая степень, ученое звание, адрес организации, информацию о банковских счетах) Оператором перс данных
(название фирмы) с целью обработки материалов для заключения
договора № от......... на оказание услуг
(как написано в договоре) и заполнения его приложений.
Субъект дает согласие на обработку Оператором своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено вФедеральном законе от 27.07.2006№ 152-ФЗ « О персональных данных», а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством.
Настоящее согласие действует бессрочно.
Настоящее согласие может быть отозвано мною в любой момент по соглашению сторон. В случае неправомерного использования предоставленных данных согласие отзывается письменным заявлением.
«____»______________ 20 г. __________________ _________________
подписьФИО
Подтверждаю, что ознакомлен (а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
«____»______________ 20 г.___________________________________
ПодписьФИО
СПИСОК ДЛЯ ВОДИТЕЛЯ
№п/п | Ф.И.О. | Дополнительные данные |
1 | | |
2 | | |
3 | | |
4 | | |
Директор
Критерии оценки выполненных заданий и степени овладения запланированными умениями:
№ п/п | Показатель | Уровни выполнения, баллы |
Наличие и полнота информации, включённой в сообщение: - Заполнены документы - внесены данные туристов - стоят подписи - Требования к оформлению и срокам выполнения: - Соответствие оформления работы необходимым требованиям (титульный лист, правила оформления презентации) - Своевременность выполнения работы | Полностью соответствует – 2 балла; Частично соответствует – 1 балл; Ошибка (или не выполнено) – 0 баллов; |
Соответствие баллов отметке:
16-15– «5» отлично
14-11 - «4» хорошо
8 – 10 – «3» удовлетворительно
7 и менее– «2» неудовлетворительно