Цель задания: Организация и контроль текущей деятельности служб предприятий туризма
 
Форма выполнения: Работа выполняется на ПК с программным обеспечениемMicrosoft PowerPoint и Microsoft Outlook.
 
Требования к оформлению:
Работа состоит из: презентации и документов Office

Последовательность выполнения задания:
1.     Прочитать задание
2.     Определите ключевые задачи для каждого сотрудника,
3.     Учесть сезонный всплеск спроса:
4.     Определите вид / виды документа/ов, необходимые на каждом этапе формирования экскурсионного маршрута;
5.     Оформите план работы сотрудников с указанием задач, сроков выполнения.

Текст задания:

Вариант № 1
Задание: Организовать работу сотрудников, специализирующихся на организации экскурсионных туров.
В вашем подчинении работают 3 сотрудника, отвечающих за разные направления деятельности:
Сотрудник 1:** Отвечает за бронирование отелей и транспортных билетов, занимается организацией трансферов и логистикой туров.
Сотрудник 2:** Составляет маршруты экскурсий, подбирает гидов и экскурсионные объекты.
Сотрудник 3:** Обрабатывает заявки от клиентов, отвечает на вопросы, предоставляет информацию о турах, оформляет договора, документацию по турам.
В ближайшие 3 месяца ожидается сезонный всплеск спроса на экскурсионные туры. Ваша задача - организовать работу сотрудников, обеспечить эффективное взаимодействие между ними и свести к минимуму риски срыва туров.
Определите ключевые задачи для каждого сотрудника, учитывая сезонный всплеск спроса:
Определите вид / виды документа/ов, необходимые на каждом этапе формирования экскурсионного маршрута;
Оформите план работы сотрудников с указанием задач, сроков выполнения.

Вариант № 2
Задание: Организовать работу сотрудников, специализирующихся на организации экскурсионных туров.
В вашем подчинении работают 3 сотрудника, отвечающих за разные направления деятельности:
Сотрудник 1:** Отвечает за бронирование отелей и транспортных билетов, занимается организацией трансферов и логистикой туров.
Сотрудник 2:** Составляет маршруты экскурсий, подбирает гидов и экскурсионные объекты.
Сотрудник 3:** Обрабатывает заявки от клиентов, отвечает на вопросы, предоставляет информацию о турах, оформляет договора, документацию по турам.
В ближайшие 3 месяца ожидается сезонный всплеск спроса на экскурсионные туры. Ваша задача - организовать работу сотрудников, обеспечить эффективное взаимодействие между ними и свести к минимуму риски срыва туров.
Определите ключевые задачи для каждого сотрудника, учитывая сезонный всплеск спроса:
Определите вид / виды документа/ов, необходимые на каждом этапе формирования экскурсионного маршрута;
Оформите план работы сотрудников с указанием задач, сроков выполнения.

Вариант № 3
Задание: Организовать работу сотрудников, специализирующихся на организации экскурсионных туров.
В вашем подчинении работают 3 сотрудника, отвечающих за разные направления деятельности:
Сотрудник 1:** Отвечает за бронирование отелей и транспортных билетов, занимается организацией трансферов и логистикой туров.
Сотрудник 2:** Составляет маршруты экскурсий, подбирает гидов и экскурсионные объекты.
Сотрудник 3:** Обрабатывает заявки от клиентов, отвечает на вопросы, предоставляет информацию о турах, оформляет договора, документацию по турам.
В ближайшие 3 месяца ожидается сезонный всплеск спроса на экскурсионные туры. Ваша задача - организовать работу сотрудников, обеспечить эффективное взаимодействие между ними и свести к минимуму риски срыва туров.
Определите ключевые задачи для каждого сотрудника, учитывая сезонный всплеск спроса:
Определите вид / виды документа/ов, необходимые на каждом этапе формирования экскурсионного маршрута;
Оформите план работы сотрудников с указанием задач, сроков выполнения.

 

Критерии оценки выполненных заданий и степени овладения запланированными умениями:

Соответствие баллов отметке:

12-16– «5» отлично

9-11 - «4» хорошо

6-8 – «3» удовлетворительно

0      и менее– «2» неудовлетворительно